Yardım Merkezi · Kargo ve teslimat
Kargo ücreti, ücretsiz kargo ve mağazadan teslim nasıl ayarlanır?
Güncelleme: 21.10.2026
Müşteriniz ödeme adımında teslimat yöntemini Kargo Yöntemleri sayfasındaki listeden seçer. Hiç yöntem tanımlamazsanız Ayarlar'daki sabit kargo ücreti uygulanır.
Yeni yöntem ekleme
Yeni Yöntem düğmesine basıp üç türden birini seçin:
- Kargo firmasıyla: Sipariş takip numarasıyla kargoya verilir. Yurtiçi, Aras, MNG, PTT, Sürat, UPS, Sendeo ve HepsiJET arasından seçim yapılır.
- Kendi teslimatımız: Siparişi kendi aracınız ya da kuryenizle eve teslim edersiniz. Hizmet bölgesi, gün ve saat aralıkları ve kapasite tanımlanabilir.
- Mağazadan teslim al: Müşteri siparişi mağazanızdan kendisi alır. Teslim alma adresini ve müşteriye gösterilecek notu (ör. çalışma saatleri) yazarsınız.
Her yöntemde şu alanlar vardır:
| Alan | Ne işe yarar |
|---|---|
| Görünen ad | Müşterinin ödeme adımında gördüğü ad |
| Ücret (₺) | Bu yöntemin teslimat ücreti |
| Ücretsiz kargo eşiği (₺) | Sepet bu tutarı geçince teslimat ücretsiz olur. Boş bırakılırsa bu yöntemde ücretsiz teslimat yoktur. |
| En düşük sipariş tutarı (₺) | Bu tutarın altındaki siparişte yöntem sunulmaz. Boş bırakılırsa alt sınır yoktur. |
| Sıra, Logo | Listedeki sıra ve görünüm |
| Ödeme adımında gösterilsin | İşareti kaldırırsanız yöntem müşteriye görünmez |
Teslimat ve teslim alma saatleri
Kendi teslimatınızda ve mağazadan teslimde saat aralıkları tanımlarsanız müşteri ödeme adımında gün ve saat seçer. Dolan aralık seçilemez. Hiç aralık tanımlamazsanız teslimat randevusuz yapılır. Kendi teslimatınızın günlük aralıklarını ve o aralıklara düşen siparişleri Teslimat Planı sayfasında görürsünüz.
Kargo entegrasyonu
Paketinizde kargo entegrasyonu varsa kendi kargo anlaşmanızı Kargo Entegrasyonu sayfasından ekleyin. Sonrasında siparişin detayından tek tıkla gönderi açıp etiket basarsınız. Takip numarası ve teslim durumu kendiliğinden işlenir, müşteriye kargo ve teslim bildirimi gider.
Sorununuz çözülmedi mi?
Mağaza panelinizde Yardım & Destek menüsünden ekibimize yazın; mağaza bilginiz talebe kendiliğinden eklenir.